Trattamento dei dati personali

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Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui “Tre Libretti sul Comò” raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che interagiscono con il nostro sito web https://trelibrettisulcomo.it/.

 

Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati è “ELIBER Srls”, con sede in Via Lucio Elio Seiano, 75/77 – 00174 Roma. Per qualsiasi domanda o richiesta riguardante il trattamento dei dati personali, è possibile contattarci all’indirizzo email: info@trelibrettisulcomo.it.

 

Tipologie di Dati Raccolti

Durante la navigazione e l’interazione con il nostro sito, possiamo raccogliere diverse tipologie di dati personali, tra cui:

  • Dati di navigazione: informazioni come l’indirizzo IP, il tipo di browser utilizzato, il sistema operativo, le pagine visitate e il tempo di permanenza sul sito.
  • Dati forniti volontariamente: informazioni fornite direttamente dall’utente attraverso moduli di contatto, iscrizione alla newsletter o altri servizi presenti sul sito, come nome, cognome, indirizzo email e numero di telefono.

 

Finalità del Trattamento dei Dati

I dati raccolti vengono utilizzati per le seguenti finalità:

  • Fornitura dei servizi: per gestire le richieste degli utenti, come l’iscrizione alla newsletter, la partecipazione a eventi o laboratori, e l’acquisto di prodotti o servizi offerti sul sito.
  • Miglioramento del sito: per analizzare l’uso del sito e migliorare i nostri servizi e contenuti, utilizzando strumenti come Google Analytics 4.
  • Comunicazioni promozionali: per inviare informazioni su eventi, novità e promozioni relative alla libreria, previo consenso dell’utente.

 

Servizi di Terze Parti Utilizzati

Per migliorare l’esperienza dell’utente e ottimizzare i nostri servizi, utilizziamo i seguenti strumenti di terze parti:

  1. Google Analytics 4: servizio di analisi web fornito da Google LLC che ci aiuta a comprendere come gli utenti interagiscono con il nostro sito, raccogliendo informazioni anonime come le pagine visitate, il tempo trascorso sul sito e le azioni intraprese. Questi dati ci aiutano a migliorare il sito e i nostri servizi.
  2. Font Awesome: per migliorare l’aspetto visivo del sito, utilizziamo le icone fornite da Fonticons, Inc. Durante l’utilizzo, potrebbero essere raccolte informazioni tecniche come l’indirizzo IP e i dati del browser.
  3. Meta Events Manager e Pixel di Meta: strumenti forniti da Meta Platforms, Inc. (precedentemente Facebook) che ci permettono di monitorare le interazioni degli utenti con il nostro sito e le nostre campagne pubblicitarie, aiutandoci a misurare l’efficacia delle nostre inserzioni e a migliorare la nostra comunicazione.
  4. Cloudflare: servizio fornito da Cloudflare, Inc. che utilizziamo per migliorare le prestazioni e la sicurezza del nostro sito. Cloudflare potrebbe raccogliere informazioni relative al traffico web, inclusi gli indirizzi IP dei visitatori, per proteggere il sito da minacce e garantire una consegna rapida dei contenuti.
  5. jsDelivr CDN: per garantire una distribuzione rapida ed efficiente dei contenuti statici del nostro sito, utilizziamo la Content Delivery Network jsDelivr. Durante questo processo, potrebbero essere raccolte informazioni tecniche come l’indirizzo IP e i dati del browser.
  6. Widget di Chat Aziendale di WhatsApp: offriamo un widget di chat che consente agli utenti di contattarci direttamente tramite WhatsApp. Quando si utilizza questo servizio, potrebbero essere condivisi dati personali come il numero di telefono e il contenuto dei messaggi.
  7. Gestione Tag di Google: servizio fornito da Google LLC che ci consente di gestire in modo efficiente i tag del sito web attraverso un’unica interfaccia. Il Gestore dei Tag di per sé non raccoglie dati personali, ma i tag che gestisce potrebbero farlo.
  8. Chat con i Clienti di Facebook Messenger: offriamo una funzione di chat che consente agli utenti di interagire con noi tramite Facebook Messenger. Durante queste interazioni, potrebbero essere raccolti dati personali come il nome dell’utente, l’immagine del profilo e il contenuto dei messaggi.

 

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

  • Esecuzione di un contratto: per fornire i servizi richiesti dall’utente.
  • Consenso dell’utente: per l’invio di comunicazioni promozionali o per l’utilizzo di determinati cookie non essenziali.
  • Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza del sito.

 

Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a conseguire le finalità per le quali sono stati raccolti e in conformità alle normative vigenti. In particolare:

  • Dati di navigazione: conservati per un periodo massimo di 26 mesi.
  • Dati forniti volontariamente: conservati fino a quando l’utente non richiede la cancellazione o revoca il consenso.

 

Diritti dell’Utente

Gli utenti hanno il diritto di:

  • Accedere ai propri dati personali.
  • Richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati.
  • Opporsi al trattamento dei dati o richiederne la limitazione.

    Cookie Policy

    Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare l’esperienza di navigazione sul nostro sito e per fornire funzionalità avanzate. I cookie possono essere classificati come segue:

    • Cookie tecnici: necessari per il corretto funzionamento del sito, come la gestione della sessione e delle preferenze dell’utente.
    • Cookie analitici: utilizzati per raccogliere dati statistici anonimi sull’utilizzo del sito (ad esempio, pagine visitate, tempo trascorso sul sito). Utilizziamo strumenti come Google Analytics 4, che anonimizza gli indirizzi IP per garantire la privacy degli utenti.
    • Cookie di profilazione: impiegati per personalizzare i contenuti pubblicitari in base agli interessi degli utenti.

    Gli utenti possono gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o utilizzando il nostro banner dei cookie, che consente di accettare o rifiutare specifiche categorie di cookie.

    Trasferimento dei Dati al di fuori dell’UE

    Alcuni servizi di terze parti che utilizziamo, come Google Analytics, Meta Pixel, WhatsApp Business e Facebook Messenger, possono comportare il trasferimento di dati personali verso paesi al di fuori dell’Unione Europea, come gli Stati Uniti. Tali trasferimenti avvengono in conformità con le normative vigenti, adottando misure di protezione adeguate come:

    • L’uso di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
    • Accordi basati su programmi di certificazione riconosciuti, come lo EU-US Data Privacy Framework.

    Puoi richiedere ulteriori informazioni su queste misure scrivendoci all’indirizzo email fornito.

    Processi Decisionali Automatizzati e Profilazione

    Alcuni dei servizi di terze parti che utilizziamo possono effettuare processi decisionali automatizzati o attività di profilazione per personalizzare contenuti e annunci pubblicitari o per ottimizzare le campagne di marketing. Questi processi si basano sui dati raccolti, come il comportamento di navigazione, le interazioni con il sito e altre informazioni tecniche.

    Gli utenti hanno il diritto di opporsi a tali processi o di richiedere ulteriori dettagli sulle logiche utilizzate, scrivendoci ai nostri contatti.

    Aggiornamento Periodico

    La presente Informativa sulla Privacy è stata aggiornata l’ultima volta in data 27 Gennaio 2025. Ci riserviamo il diritto di modificare periodicamente questo documento per riflettere eventuali cambiamenti nei nostri servizi o nelle normative applicabili. Qualsiasi modifica significativa verrà notificata agli utenti attraverso il sito web o altri mezzi idonei.

    Informazioni di Contatto

    Per esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati personali, come l’accesso, la rettifica, la cancellazione o l’opposizione al trattamento, puoi contattarci utilizzando i seguenti recapiti: